Uvedené příznaky, zejména je-li již i na rentgenovém snímku viditelný nález, mohou být projevem odumření zubního nervu. Při vyšetření v takových případech zubní lékař kromě zhotovení rentgenu většinou také hodnotí, zdali je zub citlivý na chladové podněty a pátrá po možné příčině. Tou může být zubní kaz nebo také předchozí trauma. Pokud se potvrdí, že zubní nerv odumřel, bude nutné provést tzv. endodontické ošetření, při kterém se kanálek zubu vyčistí a zaplní speciální hmotou. Správně a precizně provedené ošetření kanálku zajistí, že zub může dál být na svém místě a nehrozí vznik bolesti a dalších komplikací.